当与孩子沟通言辞激烈的时候，家长对情绪的控制管理，直接影响到和孩子沟通的结果。所以，我们让自己先离开那个环境，冷静下，在沟通。

在沟通处理事情的时候，家长试着缓和气氛，暂时先避开这个话题旋涡，引导孩子先说出自己的想法，哪怕这个想法目前完全不能接受，也让孩子自己先陈述完，然后再针对孩子的想法一一的给予解答以及客观的评价，再与孩子商量对策。

其次，沟通是解决问题的关键。父母和子女之间的争吵和冷战往往是由于沟通不畅所导致的。父母应该倾听孩子的想法和意见，理解他们的立场，并与他们建立起一种相互尊重和信任的关系。

同时，父母也应该清楚地表达自己的期望和规定，确保孩子知道家庭中的规则和界限。

在教育孩子方面，我们需要做到循循善诱，因为孩子很多时候都不能意识到自己做错了什么，而家长就不能只是逼问孩子“知错了”没有，而是要引导孩子，弄明白自己到底是为何而错了。

而更重要的是要尊重好孩子的人格，哪怕是孩子做错了我们也不能说一些伤害到孩子的事情，要是孩子与自己对骂也要及时指出孩子不正当的行为，必须懂得尊重彼此双方。

如果孩子做错了，我们只需要指出孩子做错的地方，并且针对不同的事件程度给予孩子一定的批评和惩罚，让孩子谨记自己的过错，而如果是孩子做对了，那家长也要给予一定的奖赏和鼓励。

在家庭教育中，冲突难免会发生。然而，作为父母，我们应该以建设性的方式来解决问题，以培养孩子们的积极品质和健康成长为目标。只有通过合理的沟通、尊重和理解，我们才能找到解决冲突的方法。